欢迎光临试验机厂家济南鑫光试验机制造有限公司,欢迎选购电子万能试验机,弹簧拉压试验机,电子拉力试验机,液压万能试验机 设为首页| 加入收藏| 联系我们
   
产品展示
专用设备

售后服务

 
一、产品保修条款
1、对新机器质量负责的条件及期限: 非人为造成的损坏,货到之日起保修一年,终生维修;
2、对新的成套设备(带微机),我方在需方的协助下安装、调试、培训;
3、对超出保修期的产品,收取必要的费用。
   保修条例:
    (1)保修服务只限于正常使用下有效。
    (2)保修期从货到之日算起;
    (3)下列原因,将不能享受保修待遇:
          1) 超出保修有效期的;
    2) 在非正常和非常规情况下使用本产品造成的缺陷或损坏;
    3) 用户人为原因损坏不能享受保修服务,需要收费维修。人为原因包括:自行拆装或改装、自然磨损、机械性破损、进水、火烧、
                未按用户手册使用等;
    4) 由不正确的测试、操作、维修、安装、改装或调整等造成的缺陷或损坏;
    5) 非材料或加工问题造成的天线缺陷或损坏;
    6) 由未经授权的维修、拆卸等造成的缺陷或损坏;
    7) 购买日起无法辨认的产品;
    8) 正常的磨损。
  二、维修标准
      接到客户故障咨询电话,工程师立即作出答复,若电话不能解决故障问题,立即与客户沟通,安排工作人员尽快到客户现场解决,一般在2个工作日内到达现场。
三、服务热线:  0531-83652337
   说明:济南鑫光试验机制造有限公司产品保修条例根据国家保修条例制度制定。此条例会随市场情况调整,若有改动,应以济南鑫光试验机制造有限公司颁发的保修条例变动通知为准。